Littératie en IA - Formation du personnel (AI Literacy)

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Contenu du cours

Bienvenue — mode d'emploi et programme
- Bienvenue — objectifs, programme et attestation (AI Act, art. 4)
Vidéos du parcours
- Vidéos — teaser et vidéos du cours
Module I — Comprendre l'IA
- 1. Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? 10 xp
  - Quiz
- Quiz — Leçon 01 : Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ? 10 xp
- 2. Comprendre les grands modèles de langage (LLM)
- Quiz — Leçon 02 : Comprendre les grands modèles de langage (LLM) 10 xp
- 3. Ce que l'IA générative sait faire - et ne sait pas faire
- Quiz — Leçon 03 : Ce que l'IA générative sait faire — et ne sait pas faire 10 xp
Module II — L'agent Chatbotaurus
- 4. L'architecture Chatbotaurus : l'agent et l'EntityRouter
- Quiz — Leçon 04 : L'architecture Chatbotaurus : l'agent et l'EntityRouter 10 xp
- 5. Pourquoi vos données restent souveraines
- Quiz — Leçon 05 : Pourquoi vos données restent souveraines 10 xp
- 6. Bien utiliser l'agent au quotidien
- Quiz — Leçon 06 : Bien utiliser l'agent au quotidien 10 xp
Module III — Le cadre européen
- 7. Le Règlement européen sur l'IA (AI Act) : les niveaux de risque
- Quiz — Leçon 07 : Le règlement européen sur l'IA (AI Act) : les niveaux de risque 10 xp
- 8. L'obligation de littératie en IA (Article 4)
- Quiz — Leçon 08 : L'obligation de littératie en IA (article 4) 10 xp
- 9. RGPD et données de santé face à l'IA
- Quiz — Leçon 09 : RGPD et données de santé face à l'IA 10 xp
- 10. Transparence : informer les patients
- Quiz — Leçon 10 : Transparence : informer les patients 10 xp
Module IV — Risques et maîtrise
- 11. Hallucinations : pourquoi l'IA peut se tromper avec aplomb
- Quiz — Leçon 11 : Hallucinations : pourquoi l'IA peut se tromper avec aplomb 10 xp
- 12. Sécurité : injection de prompt et fuite de données
- Quiz — Leçon 12 : Sécurité : injection de prompt et fuite de données 10 xp
- 13. Biais et équité
- Quiz — Leçon 13 : Biais et équité 10 xp
- 14. Supervision humaine : garder la main
- Quiz — Leçon 14 : Supervision humaine : garder la main 10 xp
Module V — La pratique
- 15. Rédiger de bonnes instructions (prompting)
- Quiz — Leçon 15 : Rédiger de bonnes instructions (prompting) 10 xp
- 16. Cas pratiques et pièges à éviter
- Quiz — Leçon 16 : Cas pratiques et pièges à éviter 10 xp
Repères essentiels (AI Act, RGPD, contacts)
Évaluation finale (certification)
- Certification — littératie en IA (attestation art. 4)

10. Transparence : informer les patients

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Leçon 10 — Transparence : informer les patients

Vidéo — 10 (voix off FR)

Vidéo publiée sur la médiathèque souveraine (voix off FR, sous-titres incrustés).

Module III — Le cadre européen · Leçon 10 sur 16

La confiance se construit par la transparence. Le patient a le droit de savoir quand une IA intervient dans son parcours — et qu'un professionnel reste responsable.

Dire qu'une IA intervient

Quand un patient échange avec un agent d'IA (prise de rendez-vous, informations pratiques), il doit le savoir. L'énoncer simplement, sans jargon : « Vous échangez avec un assistant numérique, encadré par notre équipe. »

Expliquer son rôle

Précisez ce que l'IA fait (rechercher, proposer des créneaux, préparer des documents) et ce qu'elle ne fait pas (ni diagnostic, ni décision de soin). Une phrase claire vaut mieux qu'un document illisible.

Rester joignable

En dernier ressort, un professionnel répond : c'est une promesse vérifiable (téléphone, secrétariat, référent). La supervision humaine fait partie de l'information.

À retenir : Informer, c'est préserver la confiance.

Dans votre pratique

Préparez avec l'équipe des formulations types (accueil, téléphone, documents) et un affichage en salle d'attente. Si le RGPD ou l'AI Act exigent une information plus formelle selon l'usage, l'équipe qualité l'intègre au registre.

Leçon 10 — Transparence : informer les patients

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